KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: MarinaWash. İletişim: hello@marinawash.com. Web: marinawash.com.

2. İşlenen kişisel veriler

Hizmetlerimizin sunumu kapsamında şu kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Müşteri işlem bilgileri (rezervasyon, tekne bilgileri, marina, hizmet tercihi, talep geçmişi)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP, cihaz/tarayıcı, log kayıtları)
• Finansal işlem bilgileri (ödeme durumu; kart verileri ödeme kuruluşunda işlenir)

3. İşleme amaçları

• Tekne temizliği hizmetinin planlanması, ifası ve sonrası destek
• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Müşteri ilişkileri ve şikâyet/talep yönetimi
• İş süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rızanızın bulunduğu hallerde iletişim ve pazarlama faaliyetleri

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak; marina/iş ortakları, tedarikçiler, bulut ve yazılım hizmeti sağlayıcıları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım halinde KVKK’daki şartlara uyulur.

6. Toplama yöntemi

Verileriniz; web sitesi formları, rezervasyon ve fiyat hesaplama süreçleri, e-posta/telefon iletişimi, çerezler ve otomatik sistemler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVKK ve ilgili tebliğlere uygun şekilde hello@marinawash.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.